ΘΕΜΑ: Ενημέρωση από Υπουργείο Παιδείας για τους χρήστες άυλης υπογραφής που δέχονται OTP μέσω κινητού τηλεφώνου
ΑΠΟΣΤΟΛΕΑΣ: Τμήμα Β΄ Προσωπικού Π.Κ. - Ρέθυμνο <prosopiko-b@xxxxxxxxxxxx>
Αγαπητοί συνεργάτες,
Έχει παρατηρηθεί ότι η τελευταία ενημέρωση του Google Authenticator για Android (version 5.20R2) παρουσιάζει πρόβλημα και σε κάποιες συσκευές δεν εμφανίζει τον εξαψήφιο κωδικό OTP. Κατόπιν επικοινωνίας με τους αρμόδιους, σας ενημερώνουμε ότι παραμένει άγνωστο πότε η εταιρία της Google θα επιλύσει την βλάβη.
Αν αντιμετωπίζετε ή αντιμετωπίσετε αντίστοιχο πρόβλημα, προτείνεται:
Α. η εγκατάσταση εναλλακτικής εφαρμογής Αuthenticator όπως:
το Aegis ( https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beemdevelopment.aegis )
ή το FreeOTP ( https://play.google.com/store/apps/details?hl=en&id=org.fedorahosted.freeotp )
Παρακάτω, περιγράφεται η διαδικασία και τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε, για την εγκατάσταση του Aegis Authenticator (αντίστοιχη είναι η διαδικασία που ακολουθείτε και για το FreeOTP).
Οδηγίες εγκατάστασης Aegis Authenticator:
1. Αναζητήστε το email με τη σύσταση προς φύλαξη και τον κωδικό QR, που λάβατε κατά την ενεργοποίηση του λογαριασμού της ψηφιακής υπογραφής σας.
2. Στην αρχική οθόνη εγκατάστασης αγγίξτε το
3. Επιλέξτε τον έλεγχο με βιομετρικά δεδομένα ή μόνο κωδικό
4. Συμπληρώστε και επιβεβαιώστε έναν νέο κωδικό σας
5. αγγίξτε το για να ολοκληρώσετε
6. Πατήστε το κουμπί για να σαρώσετε τον κωδικό QR από το email
7. Συνδεθείτε στο https://webapp.mindigital-shde.gr/ και από πάνω δεξιά επιλέξτε το "Συγχρονισμός OTP"
8. Συμπληρώστε τον κωδικό ψηφιακής υπογραφής και τον αριθμό OTP που εμφανίζει το Aegis app στο πεδίο [Τρέχον OTP], αγγίξτε το εικονίδιο
μία (1) φορά και συμπληρώστε τον νέο αριθμό στο [Επόμενο OTP].
9. Τέλος κάντε κλικ στο κουμπί Συγχρονισμός.
Β. Πιο πρόχειρη λύση, η οποία λειτούργησε:
1. Πατήστε το σύμβολο ανανέωσης στο google authenticator, όπως συνηθίζατε για να πάρετε OTP
2. Πατήστε στο σημείο που κανονικά εμφανίζεται ο αριθμός ΟΤΡ για να γίνει αντιγραφή (εμφανίζεται μήνυμα «έγινε αντιγραφή στο πρόχειρο»)
3. Πηγαίνετε σε μια άλλη εφαρμογή, όπως Σημειώσεις ή Σύνταξη νέου μηνύματος (sms) πατήστε για επικόλληση.
4. Εμφανίζεται ο αριθμός και μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε άμεσα για να υπογράψετε.
5. Σε περίπτωση που θελήσετε να υπογράψετε άμεσα κι άλλο έγγραφο, επειδή τυχαίνει να κρατά τον παλιό κωδικό, πατήστε πρώτα στον κενό χώρο κάτω από το γκρι πλαίσιο ή τη γραμμή, μετά το σύμβολο ανανέωσης και συνεχίστε με τα πιο πάνω βήματα (2-4).
Είμαστε σε επικοινωνία με τους αρμόδιους και θα σας ενημερώσουμε για οτιδήποτε νεότερο.
Με εκτίμηση,
Χρήστος Τσόλκας
____________________________________
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ
Γενική Διεύθυνση Ανώτατης Εκπαίδευσης
Διεύθυνση Προσωπικού Ανώτατης Εκπαίδευσης
Τμήμα Δ’ Μητρώου
Τηλ. 210 344 3150
--
_________________________________________________ Τμήμα Β΄ Προσωπικού Δ/νσης Διοικητικού Τηλ: 28310 7 7924, 7925 email: prosopiko-b@xxxxxxxxxxxx